Uma solução ERP integrada ou vários programas separados?

Estudo de Viabilidade, medidas correctoras, plano de pagamentos, gestão da equipa comercial, CRM, estado de comercialização do empreendimento, remodelação das unidades de vendas, incidências em pós-venda, documentação e contratos... certamente que reconhecerá estas tarefas uma vez que formam parte do dia a dia da sua actividade... e também das suas preocupações.

Para estas tarefas pode optar-se por um conjunto de aplicações, cada uma especializadas na sua área, que provavelmente permitirão realizar de forma correcta as tarefas mencionadas. Porém quando pretende aceder ou dispor de todos os dados de forma integrada, irá aperceber-se de que o intercâmbio de dados entre diferentes aplicações não é a solução.

É necessário algo mais que exportar e importar dados; os dados devem ser únicos, estar partilhados e acessíveis a qualquer momento. O conceito fundamental passa a ser «partilhar dados» em vez de «intercambiar dados»; a informação está sempre ao alcance, sendo acessível pela equipa em função das permissões de segurança estabelecida para cada elemento ou perfil.·
A ERP* Constructo Empreendimentos dispõe de um único sistema de base de dados utilizado por todas as suas funções... acedendo-se sempre à informação actualizada.

Acresce o facto da evolução do programa no futuro ser constante em todas as suas vertentes, todas terão melhorias, em todas se incorporarão novas tecnologias de acesso e de armazenamento... tudo porque a mesma empresa estará por detrás da sua solução, a melhor garantia para o seu futuro.·
*ERP (Enterprise Resource Planning) denominação que define as soluções de planificação dos recursos empresariais.

Conteúdo
.Modulação
.Empreendimentos Estudos
.Empreendimentos Gestão
.Empreendimentos CRM Vendas
.Documentação


Modulação
Constructo Empreendimentos Estudos
Inclui o Estudo económico-financeiro, custos e receitas do empreendimento, resumo
económico-financeiro e gráficos, relatórios e medidas correctoras. Integrado com Constructo - Conta para acompanhamento analítico de receitas, gastos e "cash-flow".

Constructo Empreendimentos Gestão
Inclui a gestão das unidades de vendas, remodelações, pós-venda, incidências e revisão. Inclui as características, estado de cada unidade de venda e a documentação específica.  

Constructo Empreendimentos CRM
Inclui as funções necessárias para a gestão do trabalho da equipa de vendas, incluindo a agenda de cada comercial, base de contactos, operações e seguimentos, gráficos de rendimento da equipa, relatórios editáveis com a actividade do CRM.

Estudos de Viabilidade de Empreendimentos Imobiliários, que inclui o Estudo económico-financeiro, custos e receitas do empreendimento, resumo económico-financeiro, gráficos e relatórios.
Estudo económico-financeiro
Dados gerais do empreendimento
Edificação: Dados gerais e forma de incorporação no empreendimento
Custo total da construção
Preço de venda das unidades
Calendário geral do empreendimento
Quadro de vendas
Financiamento
Fiscalidade local e estatal
Custos e Receitas
Custos e Receitas do empreendimento
Plano de etapas de desenvolvimento do empreendimento
Resumo e correcções
Gráficos
Acções correctoras
Resumo económico-financeiro
Relatórios
Estudo de viabilidade

Gestão integrada de Empreendimentos
Constructo Empreendimentos integra numa única solução todas as tarefas necessárias para o estudo e a gestão de empreendimentos imobiliários, desde a realização do Estudo de Viabilidade, até à gestão do processo de comercialização. Permite efectuar um controlo de cada uma das suas fases, considerando diferentes hipóteses no Estudo de Viabilidade, bem como o controlo e coordenação da equipa de vendas durante o processo de comercialização.

Estudo de Viabilidade
Constructo-Empreendimentos Estudos elabora um documento que permite avaliar a rentabilidade económica do projecto através de previsões, onde se analisam todos os investimentos e gastos nos que se irá incorrer, bem como as receitas que se prevê vir a obter.

Estudo económico-financeiro
Analisam-se todos os investimentos e gastos, bem como os receitas. Agrupam-se os gastos em diferentes conjuntos: aquisição da edificação, orçamento de construção, preço de venda, condições de financiamento, fiscalidade, etc.. Consideram-se as receitas em função da tipologia de edificação.

Características da edificação
É possível seleccionar uma de entre várias tipologias, obtendo-se a edificabilidade, sendo possível seleccionar entre diferentes formas de consideração do custo da edificação no empreendimento: incorporação da edificação através da compra e venda, permuta, permuta mista ou através de participação.

Preço de venda
É possível especificar as diferentes unidades que existirão, introduzindo o seu preço e áreas, obtendo-se um valor total do empreendimento. Permite-se ter em conta as previsões de incrementos anuais de preço das unidades ao longo da duração do Estudo. Também se consideram as unidades permutadas.

Calendário geral. Quadro de vendas
Apresenta as várias fases de um empreendimento, desde o início da obra, licenças e projectos, construção, fase de comercialização e final do empreendimento. Apresenta igualmente uma estimativa dos meses de venda de cada uma das unidades, para obter assim o fluxo de caixa das receitas por meses do empreendimento no seu conjunto.

Custos e receitas totais
Constructo Empreendimentos Estudos apresenta um quadro resumo com o desdobramento de todos os conceitos que podem apresentar-se quando se executa o Estudo de Viabilidade de um empreendimento. Os custos e receitas calculam-se a partir dos dados introduzidos; outros podem definir-se directamente no quadro resumo.

'Cash-flow' do empreendimento
Obtém-se o 'cash-flow' do empreendimento, que apresenta em formato detalhado, mês a mês, os gastos e as receitas, bem como as cobranças e os pagamentos que se tenham efectuado.

Medidas correctoras
Permite a realização dos ajustes necessários para poder resolver situações de financiamento negativas em momentos pontuais. Constructo Empreendimentos Estudos dispõe de várias medidas correctoras, como são os empréstimos pontuais, ampliação do capital social, etc...

Cálculo de rentabilidades: VAL e TIR
Obtém-se o Valor Actual Líquido (VAL) e a Taxa Interna de Rentabilidade (TIR). O VAL é um procedimento para calcular o valor presente de um determinado número de fluxos de caixa futuros. A TIR é a taxa de juro com a qual o valor actual líquido é igual a zero.

Plano de etapas do empreendimento
Reflecte-se através de um diagrama de Gantt, os períodos de início e conclusão das etapas básicas do empreendimento, que previamente se tenham definido no calendário geral do empreendimento, bem como no fluxo de caixa, escrevendo o mês de início e o mês de conclusão.
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Inclui a gestão das unidades de venda, documentação, reformas, pós-venda, incidências e revisão, com as seguintes funções:
Empreendimento
Dados do empreendimento e da parte vendedora
Unidades de venda
Características gerais
Estado de cada unidade
Descrição e documentação
Unidades associadas
Dados Comprador
Gestão da base de contactos
Dados gerais do comprador
Plano de pagamento
Distribuição da forma de pagamento
Impostos. Datas e prazos
Incidências. Pós-venda
Localização e descrição
Datas previstas e reais de realização. Estado de execução
Reformas
Orçamento: Descrição e Valores
Gestão documental
Relatórios gerais
Documentos particulares de cada operação

Gestão integrada dos empreendimentos
Constructo Empreendimentos integra numa única solução todas as tarefas necessárias para o estudo e a gestão de empreendimentos imobiliários, desde a realização do Estudo de Viabilidade, até à gestão do processo de comercialização. Permite efectuar um controlo de cada uma das suas fases, considerando diferentes hipóteses no Estudo de Viabilidade, bem como o controlo e coordenação da equipa de vendas durante o processo de comercialização.

Gestão das Unidades de Venda
Finalizado o Estudo de Viabilidade, podem-se incluir automaticamente as unidades de venda, a fim de iniciar a sua gestão e comercialização. É possível definir manualmente as unidades de venda disponíveis. Os empreendimentos podem ser estruturados num esquema de árvore e dentro de cada empreendimento por tipos de unidades de venda: moradias, apartamentos... É possível realizar vinculação entre unidades.

Estado de vendas do empreendimento
Constructo Empreendimentos Gestão permite obter de forma instantânea o estado de venda de um empreendimento: unidades vendidas, reservadas e livres. Obtêm-se avisos de caducidade das reservas.

Ficha do Empreendimento
A informação é gerida de forma centralizada: características gerais, localização, descontos comerciais e fiscais e planeamento de pagamentos. Cada unidade de venda possui informação de:
-Características gerais.
-Plano de pagamentos por etapas: reserva, assinatura, entregas, entrega de chaves, hipoteca.
-Dados específicos sobre superfícies.
-Situação: livre, reservada ou vendida.
-Dados do comprador.

Controlo de remodelações
Para cada unidade de venda, é permitido gerir as remodelações que se querem realizar durante a execução das obras.
O custo pode ser incorporado no preço de venda ou tratado como uma operação independente.

Pós-venda: incidências e remodelações
Permite realizar um acompanhamento das incidências detectadas nas unidades de venda após a sua entrega, bem como a gestão da sua resolução. Registam-se todos os dados relativos às incidências, descrição, urgência, datas previstas e reais de notificação e finalização.

Geração de documentos
Constructo Empreendimentos Gestão permite gerir toda a documentação do empreendimento. Os documentos são criados a partir de folhas pré-configuradas do MS-Word, editáveis pelo utilizador, gerais e específico para cada unidade de venda, através da utilização de variáveis. Por exemplo, para uma determinada unidade de venda gera-se o Contrato de Compra e Venda personalizado com os seus dados particulares.

Base documental do Empreendimento
Cada unidade de venda pode ter associada toda a classe de documentos: planos de distribuição e da situação, fotografias, documentos digitalizados, documentação dos registos bem como os contratos de compra e venda, reservas, etc., associados, que podem ser consultados pela equipa de vendas.

Seguimento analítico do Estudo
Em Constructo-Conta é possível importar o resultado das receitas e gastos do Estudo, para compará-lo no tempo com as receitas e gastos reais do empreendimento. Cada empreendimento é tratado como um centro de custo ao qual se imputam os lançamentos. Em qualquer momento pode solicitar-se a comparação entre o 'cash-flow' previsto no Estudo com os gastos e ingressos já contabilizados.

Desenvolvimento Avançado em .NET e SQL
A solução Constructo Empreendimentos é desenvolvida com tecnologia .NET da Microsoft. Como base de dados utiliza-se o Microsoft-SQL, fornecendo-se com o programa o MS-SQL Express, que permite gerir as bases de dados de uma forma eficiente e segura.
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Inclui as funções necessárias para o controlo e coordenação do trabalho da equipa de vendas, com as seguintes funções:
Agenda
Acompanhamento de vendas
Organização do trabalho da equipa
Gráficos de actividade
Contactos
Dados, operações e seguimentos
Pesquisas
Assistente de criação de operações
Relatórios
Actividades, Operações, Contactos
Utilizadores
Atribuição de utilizadores à equipa
Perfis de utilizador e controlo de acessos
Produtos
Características das unidades de venda
Estado geral do Empreendimento

Gestão integrada de empreendimentos
Constructo Empreendimentos integra numa única solução para todas as tarefas necessárias para o estudo e a gestão de empreendimentos imobiliários, desde a realização do Estudo de Viabilidade, até à gestão do processo de comercialização com uma ferramenta CRM (Customer Relationship Management).

Gestão do processo de vendas: CRM
Para a comercialização das unidades de venda do empreendimento dispõe-se do Constructo Empreendimentos CRM, uma ferramenta integrada de ajuda ao processo de vendas que permite gerir as relações com os clientes e a equipa comercial. É possível obter métricas da carga de trabalho da equipa, do número de clientes interessados
por produtos, das operações vendidas e descartadas...

Acesso centralizado e acesso remoto
Possui uma base de dados centralizada, que pode ser consultada em rede local ou através da Internet, o que permite interligar diferentes escritórios ou pontos de venda no local do empreendimento.

Optimização da equipa comercial
Cada membro da equipa comercial dispõe no CRM de uma agenda diária com os contactos a realizar, o seu historial de contactos e os documentos associados a cada seguimento. Existem diferentes perfis de utilizadores que podem ser seleccionados, podendo estabelecer-se um supervisor da equipa comercial com diferentes permissões para as diferentes tarefas.

Apresentam-se diferentes perfis para permitir o acesso a diferentes tarefas do CRM, reservando para o supervisor da equipa as tarefas de maior responsabilidade.

Gráficos de rendimento
Podem obter-se para o período de tempo que se pretenda, os seguimentos realizados por cada membro da equipa comercial, a previsão do trabalho futuro, o total de vendas previsto e o total realizado.

Gestão das Unidades de Venda
Uma vez finalizado o Estudo de Viabilidade, podem-se incorporar automaticamente ao CRM as unidades de venda, a fim de iniciar a sua comercialização. Também é possível definir manualmente as unidades de venda disponíveis. O CRM permite estruturar os empreendimentos num esquema de árvore e dentro de cada empreendimento por tipos de unidades de venda: moradias, apartamentos, arrecadaçõees, garagens. É possível estabelecer vinculação entre as diferentes unidades.

Importação de contactos
Podem importar-se bases de dados para a realização de acções de telemarketing, distribuindo de forma automática os seguimentos entre a equipa comercial.

Estado de vendas do Empreendimento
Pode obter-se, de forma instantânea, o estado de venda de um empreendimento: unidades vendidas, reservadas e livres.
Podem igualmente obter-se avisos programados da caducidade das reservas. O seu sistema de base de dados permite o acesso local ou remoto a partir da Internet, em tempo real.

Informação de produtos
De forma centralizada, a equipa comercial pode aceder à informação específica de cada unidade de venda: desenhos e plantas, acabamentos, condições de pagamento.

Base de contactos
A base de contactos inclui a informação de todos os clientes interessados nos empreendimentos. Podem ser filtrados por áreas geográficas ou por variáveis definidas pelo utilizador.

Desenvolvimento Avançado em .NET e SQL
A solução Constructo Empreendimentos ç desenvolvida com tecnologia .NET da Microsoft. Como base de dados utiliza-se o Microsoft-SQL, fornecendo-se com o programa MS-SQL Express, que permite gerir bases de dados de uma forma eficiente e segura.
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Documentação:
Folheto Constructo Empreendimentos  (pdf)
Esquema completo solução Constructo  (pdf)
Página principal de Gest- Constructo

                                                                                         Arktec, S.A. 2009   Act. 11 Dezembero 2009